"Da peça essencial ao detalhe autoral, curamos objetos que atravessam o tempo. Porque uma casa atemporal não se compra de uma vez"
Apresentação de slides
Fazemos coisas que funcionam melhor e duram mais.
Perguntas frequentes
Qual é a política de troca e devolução?
Você tem 7 dias após o recebimento para solicitar troca ou devolução. A peça precisa estar em perfeito estado, sem uso e com a embalagem original. Em caso de defeito de fabricação, a Cazzato cuida da logística reversa sem custo. Para arrependimento de compra ou outras motivações, o cliente arca com o frete de retorno.
Como cuidar das peças no dia a dia?
Cada peça acompanha uma orientação específica de cuidado dentro da embalagem. Como regra geral: cerâmica e vidro suportam lavagem na máquina em ciclo delicado; objetos de fibra natural (vime, palha, junco) pedem só pano úmido; tecidos como linho e algodão amaciam e ganham caráter com o uso. Em caso de dúvida, fale com a gente. O atendimento é humano, por WhatsApp e e-mail.
Quando receberei meu pedido?
O prazo varia entre 3 e 8 dias úteis para capitais e até 12 dias úteis para o interior, contados a partir da confirmação do pagamento. Assim que o pedido sai da nossa central, você recebe o código de rastreio por e-mail e pode acompanhar tudo pela página "Meus pedidos".
Onde as peças da Cazzato são feitas?
Trabalhamos com pequenos ateliês brasileiros e parceiros selecionados em Portugal e Itália. Cada peça do catálogo passa pela nossa curadoria antes de chegar até você, priorizando materiais naturais, acabamento artesanal e fornecedores que respeitam quem faz. A origem específica está indicada na ficha de cada produto.
Como funciona o frete?
Frete grátis em compras acima de R$ 299, para todo o Brasil. Para pedidos abaixo desse valor, o cálculo é feito automaticamente no carrinho com base no seu CEP, no peso das peças e na transportadora escolhida. O valor aparece antes da finalização, sem surpresas no checkout.